Общие положения

Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных и иной информации о физических лицах (далее – «Пользователь»), которые могут быть получены в рамках использования Сайта, Телеграм-бота, онлайн-сервисов, продуктов (далее совместно – «Сервисы») и иных взаимодействий между Пользователем и индивидуальным предпринимателем Пикуло Владиславом Сергеевичем (ОГРНИП 322784700003331; регистрационный номер в реестре операторов персональных данных № 78-25-102843; далее – «Оператор»).

Настоящая Политика применяется к любой информации и персональным данным, которую Оператор получает от Пользователя при использовании им форм обратной связи, заказе услуг, подаче заявки, регистрации в Сервисах или ином добровольном предоставлении персональных данных.

Использование Сайта и/или предоставление персональных данных через формы, чат-боты, анкеты или иные каналы связи означает согласие Пользователя с условиями, изложенными в этой Политике. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов, связанных с Оператором.

Термины и определения

Термины и определения, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, установленных в самом тексте Политики. Если термин не определён явно, он подлежит толкованию в соответствии с положениями Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ. 

Персональная информация – любая информация, обрабатываемая Оператором в рамках взаимодействия с Пользователем через Сайт, Телеграм-бот или иные Сервисы, включая персональные данные, как этот термин определен в соответствии с применимым законодательством, так и иная техническая и обезличенная информация, которая не позволяет идентифицировать Пользователя и не относится к персональным данным в смысле законодательства (например, настройки браузера, характеристики устройства, поведенческие метрики, агрегированная статистика).

Сайт – совокупность веб-страниц и сервисов, доступных по адресу https://simakov.company, включая все связанные поддомены, а также интерфейсы, формы и иные элементы, обеспечивающие взаимодействие Пользователя с Оператором.

«Платформа» – программа для ЭВМ, исключительное право или право использования которой принадлежит Исполнителю на законных основаниях и администрируемая Исполнителем, представляющая собой совокупность программных компонентов и баз данных, функционирующих посредством сети Интернет и доступных через веб-интерфейс по адресу: https://simakov.online, предназначенная для автоматизации взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в процессе оказания Услуг по Договору. Платформа может включать в себя отдельные модули, функциональные элементы, базы данных, интерфейсы и иные компоненты, обеспечивающие ее функционирование. 

Файлы Cookie – небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта и позволяют Сайту распознавать браузер, запоминать действия и настройки Пользователя, обеспечивать техническую работоспособность и собирать аналитические данные. Подробнее о правилах использования Файлов Cookie см. Политику использования файлов cookie.

Цель обработки и правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные только в случаях, когда соблюдено одно из следующих условий:

·      обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, предоставленного в форме проставления отметки в чекбоксе и нажатия кнопки согласия с условиями Политики, отправки формы или иного однозначного подтверждения намерения предоставить согласие;

·      обработка необходима для исполнения договора или соглашения, стороной которого является Пользователь (например, оказание услуг, консультаций, доступ к материалам);

·      обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом;

·      обработка необходима для реализации прав и законных интересов Оператора, таких как обеспечение безопасности Сайта и Сервисов, предотвращение технических сбоев, анализ обезличенной статистики для улучшения пользовательского опыта и организация клиентской поддержки, при условии, что такая обработка не ущемляет права и законные интересы Пользователя.

Персональные данные обрабатываются для достижения следующих целей:

·      приёма и обработки заявок на получение консультаций, расшифровку диагностических изображений, оформление доступа к Телеграм-боту или иным Сервисам;

·      оказания Пользователю информационных и консультационных услуг;

·      регистрации и ведения учётных записей, личных кабинетов или индивидуальных доступов к сервисам;

·      обратной связи, включая направление уведомлений, ответов на обращения, технической информации и иных сообщений по запросу Пользователя;

·      обработки платежей и выставления документов, необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем и/или государственными органами;

·      улучшения качества Сайта и сервисов, в том числе путём сбора обезличенной аналитики, анализа поведения Пользователей, работы с файлами cookie и использования сторонних сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика);

·      информирования Пользователя о новостях, обновлениях, мероприятиях и других активностях Оператора — только при наличии отдельного согласия;

·      соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, не совместимых с вышеуказанными.

Состав и категории обрабатываемых данных

Персональная информация, предоставляемая через форму обратной связи на Сайте

При заполнении формы обратной связи на Сайте Пользователь может передать следующие персональные данные:

·      ФИО;

·      номер телефона;

·      адрес электронной почты.

Указанная Персональная информация используются Оператором исключительно для обработки обращения, обратной связи и, при необходимости, предоставления информации о продуктах, услугах или Сервисах Оператора.

В случае, если по итогам обращения между Пользователем и Оператором заключается отдельный договор, состав обрабатываемой Персональной информации и правовые основания её обработки могут быть изменены. В этом случае обработка осуществляется в объёме, необходимом для исполнения обязательств по договору на соответствующем законном основании.

Персональная информация, предоставляемые при заполнении онлайн-форм

При участии в опросах, анкетировании или иных взаимодействиях через онлайн-формы (в том числе размещённые на сторонних платформах, таких как Яндекс.Формы), Пользователь может предоставить дополнительные сведения. Перечень таких данных зависит от конкретной формы и раскрывается перед её заполнением.

Переданная Персональная информация используется Оператором для обработки обращения Пользователя, предоставления доступа к материалам, связи с Пользователем по вопросам, указанным в форме, а также для повышения качества обслуживания и анализа характера обращений. В отдельных случаях такая Персональная информация может использоваться для предложения Пользователю услуг, материалов или иных действий, прямо указанных в тексте формы или в целях, с которыми Пользователь соглашается при её заполнении. В таких случаях соответствующая цель сообщается Пользователю отдельно в тексте согласия, размещённого в самой форме. 

Автоматически собираемая техническая информация

При посещении Сайта Оператор может получать технические данные, которые автоматически передаются устройством Пользователя.

Часть технической информации собирается с использованием файлов cookie и технологий веб-аналитики. Порядок и цели обработки такой информации подробно изложены в разделе «Использование Файлов cookie» настоящей Политики.

Информация, получаемая от третьих лиц

Оператор может получать информацию о Пользователе от третьих лиц, например, от образовательных или сервисных платформ (в том числе GetCourse, Антитренинги) в рамках договорных отношений между Пользователем и такими платформами. Категория и объём передаваемой информации определяются правилами соответствующего сервиса и согласием, предоставленным Пользователем напрямую такому третьему лицу.

Информация, которую Оператор не собирает

Оператор не осуществляет сбор и обработку чувствительной Персональной информации, включая сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрические и генетические данные.

Обработка и хранение Персональной информации

Оператор обрабатывает Персональную информацию с использованием автоматизированных и неавтоматизированных способов, в том числе с применением средств хранения, систем учёта на территории Российской Федерации. Обработка осуществляется только в целях, указанных в Политике.

Обработка может включать в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе предоставление и доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Персональной информации.

Персональная информация хранится столько, сколько необходимо для достижения целей её обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или договором с Пользователем. Срок хранения может зависеть от характера запроса, длительности оказания услуги или необходимости сохранения информации в учётных или отчётных целях.

Доступ к Персональной информации предоставляется только тем сотрудникам или подрядчикам Оператора, которым он необходим для выполнения их профессиональных задач. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, удаления, распространения и иных действий, способных нарушить конфиденциальность или целостность данных.

Трансграничная передача Персональной информации

Оператор не осуществляет трансграничную передачу Персональной информации. Все данные, передаваемые Пользователем, обрабатываются на территории Российской Федерации или в рамках договоров с российскими платформами, соблюдающими требования к хранению и обработке данных.

Использование Файлов cookie

Файлы cookie, используемые на Сайте, обрабатываются в соответствии с положениями Политики использования файлов cookie, размещённой по адресу: https://simakov.company/cookie-policy.

Для получения дополнительной информации о Файлах cookie, их описании, типах, о целях использования и способах управления ими, Оператор рекомендует ознакомиться с содержанием вышеуказанной Политики использования файлов cookie. 

Передача Персональной информации третьим лицам

Оператор может передавать Персональную информацию третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Такая передача возможна, например, в следующих случаях:

·         хостинг-провайдерам и поставщикам технической инфраструктуры;

·         сервисам аналитики и мониторинга (например, Яндекс.Метрика);

·         платформам, через которые оказывается доступ к материалам или услугам (например, GetCourse, Антитренинги);

·         подрядчикам, если они вовлечены в обработку обращений, анкет или исполнение договоров с Пользователем.

Во всех случаях такие третьи лица обрабатывают Персональную информацию на основании соглашения с Оператором или условий, согласованных Пользователем при взаимодействии с соответствующим сервисом.

Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку Персональной информации, а также потребовать её удаление. Для этого достаточно направить соответствующий запрос на адрес электронной почты: team@simakov.company. 

Оператор рассматривает такие запросы в порядке, установленном законодательством. В некоторых случаях Оператор может продолжить хранение части Персональной информации, если это необходимо для соблюдения требований закона или урегулирования правовых претензий.

Заключительные положения

Политика может быть изменена Оператором в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Политики на Сайте, если иное не указано в тексте самой Политики.

Факт использования Сайта, Телеграм-бота или иных Сервисов Оператора, а также передача Персональной информации через онлайн-формы или иные каналы связи с Оператором означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой и согласие с её условиями.

Оператор рекомендует Пользователям регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики, размещённой по адресу https://simakov.company/privacy-policy, чтобы быть информированными об актуальных условиях обработки Персональной информации.

Действующая редакция Политики заменяет собой все предыдущие версии и действует до момента её следующего обновления.